ケーススタディ

私達のノウハウやスキルでお客様のお悩みを
解決いたします


Case 1:

グローバル投資ビジネスを行っているKS社は定期的に自国内と海外にいる、大勢の会員に毎月投資収益を支払っているそうです。

その支払いに対する人的リソースや支払い手数料は膨大で、人的リソースを圧縮するために支払いの自動化+支払い手数料を削減する方策をさがしていました。様々なベンダーと話してきましたが、自分たちにぴったりなソリューションと巡り合うことができず、2ヶ月前、弊社に相談していただけました。

弊社の担当者よりプレゼン及びデモンストレーションをおこなった結果、弊社のソリューションがKS社にとって悩みを解決するソリューションということで即断していただけました。

早速、詳しいシステムの要望を伺い、2週間でシステムを納品いたしました。
悩みを解決するだけでなく、納品スピードに対しても大変驚いていただき満足していただけました。

契約から最短2週間で設定が完了しました。システム導入によくある、契約してから数ヶ月以上時間が過ぎ、機会の損失を受けた気分になる経営者様はよくいらっしゃると思います。それを即導入できる仕組みがあるだけでなく、多くのケースで経営課題になる支払い時の手動処理、送金手数料の圧迫はPPSを導入することで国際送金などをおこなわず、好きなタイミングでできる、オンライン口座間送金+自動処理により大幅に改善できました。

もちろん今現在もPPSを使っていただき、会員様もコミッションの受け取りが早く、以前より便利になったと実感し満足していただいているそうです。

Case 2:

アメリカのカリフォルニアでフォトグラファーとして活躍しているPJさん。2013年から世界中を旅しながらその景色や風景を撮影し、ブログでシェアしてきました。

3年間の撮影旅行をした結果、大勢のフォロワーやファンの方に支持されたのがきっかけで、会員制フォトグラフィーサイトを始めようと思い立ちました。

PJさんはシステムの知識がなく、友人から会員管理システムのオープンソースがあると聞き、友人にインストールしてもらいました。

オープンソースなので、基本となる機能はあるものの、会員がよく操作する場所やログイン画面などに自分の意図しない広告バナーなどが様々な形で表示され、リリースしてからわずか1ヶ月間で非常に使い勝手が悪いと会員からクレームが殺到し、システムの変更は急務となりました。そんな中で弊社と出会い相談していただけました。

弊社の担当者からプレゼン及びデモンストレーションをおこない、まず初期費用なしのデフォルトシステムだけを導入しそれ以外の必要な機能は随時追加していくことで同意していただき、無事成約いたしました。

PJさんのサイトは、会員制フォトグラファーサイトなので、デザインにこだわりがあるとのこと。
デザイン案を提出したところ、ほぼ修正なしに承認をいただき、約1週間でシステムを納品できました。

会員制フォトグラフィーサイトに相応しいデザインにしたことで、サービス開始時の広告枠が表示されず、利便性が高いUIに一新され、フォロワーやファンの方の使い勝手が向上いたしました。

運営開始から1ヶ月、システムの中にEC機能を追加して自分のオススメのカメラや撮影用品を売り出す相談をいただき、具体的に要件をヒヤリングし、早速導入に着手しました。

EC機能はPPSに内蔵されているオプションの1つであるため、わずか1週間で設定完了。オプションとはいえ導入スピードに驚いていただいたと同時に大変満足していただけました。

販売する商品を管理側で管理し、会員が会員制フォトグラフィーサイトの中で購入できるようになるまでをマニュアルやSkypeなどでヘルプをさせて頂きました。

このような柔軟性が高い会員管理プラットフォームに出会うことは奇跡だと最高の褒め言葉をいただきました。

Case 3:

N社は会員制のコンサルティング会社、会員から毎月定期的に会費を徴収し、業界のコンサルティングと調査報告を提出する業務を行っており、世界中に展開しています。

会社の発展・会員の増加に伴い、多通貨処理、会員の支払い状況管理が煩雑になり、大変重い課題を抱えて、自社に見合うソリューションを探されておりました。

同時期に香港で開催した「インベストメント展示会」で弊社のPPSをざっと閲覧。それがきっかけとなり弊社とコンタクトを取るようになり、PPSの詳細を説明してほしいと依頼を受けました。
弊社からのデモンストレーションを受け、N社にとってPPSは最適と判断。
弊社のPPSを利用することを決めていただきました。

PPSを利用してから数ヶ月、N社の業務作業が以前と比較して大幅に改善されました。
自動的に毎月会員の口座から会費を引き落し、(残高不足などで)引き落し失敗の場合はシステム報告書がありますので、手作業の手間を大幅に省けました。
以前はミスで未徴収のケースが少なくとも毎月数回がありましたが、先月は1件もありませんでした。

N社はPPSを導入してから、業務改善が著しいです。会費徴収の課題が緩和され、本来のコンサルティングと調査業務に集中できるようになりました。

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